Điều Khoản và Điều Kiện 7game cho người chơi Việt Nam 21+

Chào mừng bạn đến với 7game – nền tảng cá cược thể thao trực tuyến dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 7game và người dùng khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng, bao gồm website tại 7game.blog và ứng dụng di động 7game.

Khi bạn tạo tài khoản hoặc bắt đầu sử dụng bất kỳ tính năng nào của 7game, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và đồng ý chấp nhận toàn bộ nội dung trong tài liệu này, cũng như Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung áp dụng cho từng sản phẩm hoặc tính năng cụ thể.

Dịch vụ 7game chỉ được cung cấp cho cá nhân đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Từ đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách người dùng bị cấm hoặc hạn chế truy cập bởi 7game.
• Sử dụng dịch vụ vì mục đích cá nhân, không đại diện cho tổ chức hay đặt cược thay người khác.

7game có quyền từ chối cung cấp dịch vụ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm các điều kiện trên mà không cần thông báo trước. Trường hợp bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào trong Điều khoản này, vui lòng không sử dụng dịch vụ của 7game.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất tại 7game. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm hưởng lợi từ các chương trình khuyến mãi hoặc né tránh lệnh hạn chế là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin phương thức thanh toán. 7game có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền có giá trị cao.

• Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập. Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 7game.
• Đăng nhập trái phép: Nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 7game để được xử lý kịp thời.
• Thông tin không chính xác: Tài khoản cung cấp thông tin sai lệch có thể bị tạm khóa hoặc xóa vĩnh viễn cùng toàn bộ số dư.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có giao dịch trong thời gian dài có thể bị xem xét theo chính sách tài khoản không hoạt động của 7game.

7game cung cấp đa dạng thị trường cá cược bao gồm bóng đá, cầu lông, futsal, bóng chuyền, esports và nhiều môn thể thao khác. Tất cả các giao dịch đặt cược đều được thực hiện theo tỷ lệ kèo hiển thị tại thời điểm đặt cược. Khi cược đã được xác nhận thành công, tỷ lệ đó sẽ được giữ nguyên bất kể biến động sau đó.

Người chơi có thể đặt cược trước trận (pre-match) hoặc trong khi trận đang diễn ra (live betting). Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức được công nhận bởi tổ chức thể thao có thẩm quyền liên quan.

• Số dư không đủ: Lệnh đặt cược sẽ bị từ chối nếu số dư tài khoản không đủ để thanh toán giá trị cược.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp hiếm gặp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tỷ lệ kèo, 7game có quyền hủy các lệnh cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược đầy đủ.
• Gian lận: Mọi hành vi cố ý khai thác lỗi hệ thống, thông đồng với nhau để trục lợi, hoặc sử dụng phần mềm tự động đặt cược đều bị nghiêm cấm.
• Kết quả trận đấu: 7game không chịu trách nhiệm về kết quả thi đấu thực tế. Việc thắng hay thua trong cá cược thể thao phụ thuộc vào diễn biến thực tế của trận đấu.
• Giới hạn cược: 7game có quyền áp dụng giới hạn tối đa hoặc tối thiểu cho từng loại kèo, từng trận đấu hoặc từng tài khoản cụ thể.

Cá cược thể thao mang tính chất giải trí. 7game không đảm bảo và không tuyên bố bất kỳ mức lợi nhuận nào cho người chơi. Hãy đặt cược có trách nhiệm và chỉ sử dụng số tiền bạn sẵn sàng chấp nhận rủi ro mất.

7game hỗ trợ nạp tiền tức thì qua bốn phương thức ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam. Sau khi giao dịch nạp tiền được xác nhận thành công từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, số dư sẽ được cộng vào tài khoản của bạn nhanh chóng để bạn có thể bắt đầu đặt cược ngay.

Đối với yêu cầu rút tiền, 7game cam kết xử lý nhanh chóng và tiền về tài khoản ví của bạn một cách an toàn. Tất cả yêu cầu rút tiền phải được gửi đến đúng phương thức thanh toán đã đăng ký và xác minh với tài khoản 7game của bạn.

• Xác minh danh tính: 7game có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền nhằm đảm bảo an toàn tài chính cho người dùng.
• Thông tin thanh toán: Tên chủ tài khoản ví điện tử phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản 7game. Yêu cầu rút tiền không khớp thông tin sẽ bị từ chối.
• Nguồn tiền hợp lệ: Chỉ được rút số dư có nguồn gốc từ hoạt động đặt cược hợp lệ. 7game nghiêm cấm việc nạp tiền và rút tiền ngay không qua hoạt động cá cược.
• Chênh lệch giao dịch: Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật dẫn đến giao dịch không chính xác, 7game sẽ điều chỉnh số dư tài khoản về mức chính xác sau khi xác minh.

7game định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho người dùng tại Việt Nam. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Điều kiện vòng cược: Hầu hết các khoản thưởng đều kèm theo yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút. Chi tiết cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Một tài khoản – một ưu đãi: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP hoặc thiết bị.
• Lạm dụng khuyến mãi: Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi như tạo nhiều tài khoản, thông đồng hoặc đặt cược theo mẫu bất thường để rút tiền thưởng đều bị nghiêm cấm.
• Thay đổi và hủy bỏ: 7game có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các ưu đãi đã được kích hoạt vào tài khoản người dùng.
• Quyết định cuối cùng: Trong trường hợp tranh chấp liên quan đến khuyến mãi, quyết định của 7game được xem là quyết định cuối cùng.

Người dùng nên đọc kỹ điều khoản của từng chương trình khuyến mãi trước khi tham gia. Nếu có bất kỳ câu hỏi nào, đội ngũ hỗ trợ 7game luôn sẵn sàng giải đáp qua Live Chat trong ứng dụng.

7game tin rằng cá cược thể thao là hình thức giải trí lành mạnh khi được thực hiện có ý thức và kiểm soát. Chúng tôi cam kết hỗ trợ người dùng duy trì thói quen cá cược an toàn và có trách nhiệm.

Dịch vụ của 7game chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Đây là quy định bắt buộc không có ngoại lệ. Mọi tài khoản của người dùng chưa đủ tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư sẽ bị thu hồi.

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể thiết lập giới hạn nạp tiền theo ngày hoặc theo tuần để kiểm soát chi tiêu cá cược của mình.
• Tự loại trừ: Nếu cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, bạn có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định.
• Thời gian nghỉ: 7game hỗ trợ tính năng "Nghỉ ngơi" cho phép bạn tạm dừng hoạt động cá cược mà không cần đóng tài khoản vĩnh viễn.
• Không đặt cược khi bị ảnh hưởng: Không đặt cược khi đang trong trạng thái cảm xúc không ổn định, say rượu hoặc dưới áp lực tài chính.

7game áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của người dùng. Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống 7game đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS.

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp cho 7game chỉ được sử dụng cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và tuổi tác theo yêu cầu pháp lý.
• Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp.
• Gửi thông báo về thay đổi dịch vụ, khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận).
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng hệ thống.

7game không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

7game có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm Điều khoản này hoặc có hành vi gây hại cho hệ thống, người dùng khác hoặc tính toàn vẹn của nền tảng. Các hành vi dẫn đến đình chỉ tài khoản bao gồm:

• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo danh tính.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc hạn mức cược.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ khai thác lỗi hệ thống.
• Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền hoặc nguồn gốc bất hợp pháp.
• Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc gây hại cho nhân viên và người dùng khác của 7game.
• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 7game có quyền giữ lại toàn bộ số dư hiện có trong tài khoản. Nếu tài khoản bị đóng theo yêu cầu của chính người dùng và không có vi phạm nào, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

7game có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ 7game.blog.
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động 7game (nếu bạn đã cài đặt và bật thông báo).
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký với tài khoản của bạn.

Ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới nhất luôn được ghi rõ ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận của bạn đối với Điều khoản đã cập nhật.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được mô tả trong mục 8 ở trên. Phiên bản điều khoản trước đây sẽ không còn hiệu lực sau khi phiên bản mới được công bố.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 7game qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Trực tiếp trong ứng dụng hoặc trên website 7game.blog
• FAQ: Xem danh sách câu hỏi thường gặp tại /faq

Đội ngũ hỗ trợ 7game hoạt động liên tục để đảm bảo mọi yêu cầu của bạn được giải quyết nhanh chóng và thỏa đáng. Chúng tôi luôn cam kết mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng Việt Nam.